کارت سورتینگ یا Card Sorting چیست و چه کاربردی دارد؟

کارت سورتینگ یکی از روش های بسیار کاربردی در حوزه معماری اطلاعات است و یکی از بخش ها و تکنیکهایی است که در تجربه کاربری یا UX کاربرد زیادی دارد. قبل از اینکه در مورد کارت سورتینگ توضیح بدم، لازم است که در مورد معماری اطلاعات و تجربه کاربری توضیحاتی ارائه کنم.

UX یا تجربه کاربری چیست و چرا مهم است؟

تجربه کاربری به علمی گفته می شود که هدف آن ایجاد یک تجربه خوب برای کاربر در زمان کارکردن با محصول است. گرچه تجربه کاربری با پیشرفت و ارائه محصولات دیجیتال مطرح گردید اما می تواند برای انواع محصولات مختلف و حتی خدمات مختلف کاربرد داشته باشد.

در تجربه کاربری، هدف ساده تر کردن فرآیندها و ایجاد حس خوب در کاربر است تا نهایتا کاربران بتوانند به سادگی با محصولات تولید شده کار کنند و از کارکردن با آنها لذت ببرند.

معماری اطلاعات چیست

معماری اطلاعات به علمی گفته می شود که هدف آن یافتن بهترین چیدمان محتوای سایت است. در معماری اطلاعات ما به دنبال این هستیم که بدانیم چه محتوایی را باید در صفحه قرار دهیم و چه محتوایی را نباید در صفحه قرار دهیم، از طرف دیگر ساختار ارتباط صفحات مختلف سایت و همچنین جایگاه و چیدمان بخش های مختلف سایت را مشخص کنیم.

card sorting یا کارت سورتینگ چیست

کارت سورتینگ چیست

مرتب سازی کارت یک تکنیک در طراحی تجربه کاربر است که در آن یک فرد یا یک گروه از متخصصان موضوع یا کاربران را برای تولید یک دندروگرام (درخت رده) یا فتسنومیا آزمایش می کند. این یک رویکرد مفید برای طراحی معماری اطلاعات، گردش کار، ساختار منو یا مسیرهای ناوبری وب سایت است. در یک جلسه مرتب سازی کارت، شرکت کنندگان موضوعات را به دسته هایی که به آنها حساس هستند سازماندهی می کنند و همچنین ممکن است به شما این گروه ها را برچسب گذاری کنند.

در واقع در کارت سورتینگ، ما از کاربران نهایی وب سایت می خواهیم که محتوای سایت را آنگونه که خودشان می خواهند چیدمان کنند. روش کار به این صورت است که بر روی کارت های مختلف نام بخش ها نوشته می شود و کاربران به سلیقه خود بخش ها را روی صفحه می چینند تا بهترین حالت چیدمان مشخص شود.

در کارت سورتینگ از کاربران مختلف نظرسنجی انجام می شود تا نهایتا بهترین حالت انتخاب شود. هر چه تعداد کاربران بیشتر باشد و کاربران انتخاب شده به استفاده کنندگان نهایی سایت نزدیکتر باشند، نتیجه بهتری حاصل خواهد شد.

کارت سورتینگ به دو روش supervised و unsupervised انجام میشود. در روش سوپروایزد یک مربی در کنار کاربر می نشیند و او را راهنمایی می کند. همچنین در نهایت با استفاده از سوالات کاربردی می توان کاربردی بودن نتیجه را اندازه گیری کرد، به این صورت که آیا کاربر به راحتی می تواند اطلاعات مورد نیاز خود در سایت را پیدا کند یا خیر.

من رضا شیرازی هستم، تخصصم در زمینه تحلیل و پیاده سازی نرم افزارهای تحت وب، بهینه سازی و طراحی سایت است و تحصیلاتم در زمینه هوش مصنوعی است. مشتاق دریافت نظر شما در مورد مطالب سایتم هستم و در صورتی که مطلب فوق به نظر شما جالب است خوشحال خواهم شد که آن را در شبکه های اجتماعی یا سایت خود منتشر کنید. (لطفا با ذکر لینک منبع)
نظرات
مطالب سایت را از دست ندهید
لطفا به نکات زیر توجه کنید:
  • سرویس فوق با استفاده از ابزار قدرتمند گوگل فیدبرنر راه اندازی شده است.
  • پس از ثبت نام ایمیل فعالسازی برای شما ارسال خواهد شد و باید روی لینک فعالسازی کلیک کنید.
  • از ایمیل شما استفاده تبلیغاتی نخواهد شد و هر زمان که مایل بودید می توانید عضویت خود را لغو کنید.