تحلیل سایت ایسام - مزایده، خرید و فروش اینترنتی

طبق درخواست دو نفر از کاربران سایت، در این مقاله قصد دارم سایت esam.ir را به عنوان یک سایت مزایده، خرید و فروش اینترنتی تحلیل کنم.

سایت ایسام به عنوان یک سایت B2C ایرانی مطرح است. در سال های اخیر سایت های زیادی قصد داشتند که مدل ebay ایرانی برای خود بوجود آورند اما به جرات می توان گفت که هنوز هیچ سایتی در این زمینه موفق نشده است. شاید دلیل عمده آن به موضوعات فرهنگی و همچنین عقب ماندگی فرهنگ اینترنتی برگردد و بخشی دیگر عدم سرمایه گذاری و دانش مناسب در بین شرکت ها و سایت های ایرانی در این زمینه.

یکی از دلایل عمده ای که جلوی چنین کاری را در ایران می گیرد نداشتن قانون مشخص برای حمایت از مشتری است. در واقع هیچگونه حمایتی از مشتری برای خریدی که انجام می دهد نمیشود و همین موضوع اعتماد خریدهای اینترنتی را از بین می برد. مدل اینگونه سایت ها برای اعتمادسازی برای مشتریان پرداخت وجه از طرف خریدار به سایت و تسویه حساب با فروشنده پس از دریافت صحیح و سالم کالا از طرف خریدار است.

زمانی که مطالب مربوط به سایت ایسام را بررسی میکردم متوجه شدم که عده ای از فروشندگان از این سایت ناراضی هستند و مدعی هستند که خریداران به عمد محصولات را حتی پس از تحویل تایید نمی کنند و برای فروشندگان مشکل ایجاد میکنند که قطعا باید فکری به حال این موضوع نیز در این سایت صورت گیرد.

تحلیل سایت ایسام

ایسام سایت بزرگی است و معماری صفحات مختلف آن با هم متفاوت است و بررسی ساختار و قالب صفحات مختلف در این سایت زمان زیادی را می طلبد. اما نتیجه بررسی اجمالی که من در صفحات این سایت انجام دادم به صورت زیر است:

  • در اکثر صفحات قالب سایت با جدول طراحی شده که مشکلات زیادی دارد. (اطلاعات بیشتر: طراحی سایت بدون استفاده از جدول)
  • تصاویر سایت به هیچ عنوان resize نمی شوند و این موضوع مشکلات زیادی را برای سرعت لود شدن صفحات، سئو سایت و... بوجود می آورد.
  • ابعاد تصاویر در این سایت مشخص نشده است.
  • از تکنیکهای css به هیچ وجه استفاده صحیحی نشده و مشکلات زیادی از این نظر در سایت هست.
  • از تکنیک css sprite استفاده نشده است.
  • در بخش هایی از سایت مانند فروشگاه های کاربران استفاده نادرستی از ajax شده که باعث خواهد شد اطلاعات محصولات سایت در گوگل ایندکس نشود و لینک آنها اعتباری ایجاد نکند.
  • قالب فروشگاه های کاربران مشکلات اساسی دارد. از نظر گرافیکی نیز شکیل نیست.
  • چیدمان محتوای سایت مناسب است و تا حدودی نیازهای کاربران را پوشش می دهد.
  • مدل برگزاری مزایده در سایت مناسب طراحی شده است و کاربر پسند است.
  • سایر تصاویر کالا در صورتی که کامل وارد نشود باکس های خالی دارند که موضوع جالبی نیست.

با توجه به ساختار و منو بندی سایت به نظر می رسد که نکات لازم از جهت راحتی کاربر در آن گنجانده شده است اما متاسفانه من فرصت نکردم تمام مراحل کاربری سایت را بررسی و تست بکنم.

صفحاتی از سایت مانند صفحه مزایده ها و... بسیار مناسب طراحی شده است اما همچنان مشکل استفاده نادرست از ajax را دارد. نکته اینجاست که شما با چه هدفی یک امکان را در سایت قرار می دهید؟ آیا هدفتان صرفا جذابیت برای کاربر است و یا اینکه به گرفتن بازدید از موتور جستجو نیز فکرمیکنید... اگر حالت دوم مدنظر است استفاه از ajax در سایت به هیچ وجه جایز نیست!

جمع بندی

به نظر می رسد که مدیران سایت ایسام بیشتر به جنبه های بصری و کاربردی سایت دقت کرده اند و به مواردی که در افزایش بازدید و فروش سایت موثر هستند برایشان اهمیتی نداشته است. قطعا استفاده از یک کارشناس سئو مجرب می تواند کمک زیادی به این سایت بکند. نمره من به سایت ایسام به دلیل گستردگی خدمات و کار ارزنده ای که انجام داده است، نمره 75 از 100 است.

در صورتی که مایلید سایت شما هم تحلیل شود، درخواست خود را در پست "تحلیل سایت" ارسال نمایید. در نظر داشته باشید که تحلیل سایت حرفه ای شامل هزینه است.

من رضا شیرازی هستم، تخصصم در زمینه تحلیل و پیاده سازی نرم افزارهای تحت وب، بهینه سازی و طراحی سایت است و تحصیلاتم در زمینه هوش مصنوعی است. مشتاق دریافت نظر شما در مورد مطالب سایتم هستم و در صورتی که مطلب فوق به نظر شما جالب است خوشحال خواهم شد که آن را در شبکه های اجتماعی یا سایت خود منتشر کنید. (لطفا با ذکر لینک منبع)
نظرات
  • یونس 1396/08/13
    سلام. من خود فروشنده حرفه ای هستم در سایت ولی اگر مغازه داشتم هیچ وقت در این سیات اجناسم را نمیفروختم. بعضی از خریداران کالا را می خرند ولی چون درخواست تخفیفشان را رد میکنیم عقده شان را خالی میکنند. کالای کامپیوتر می فروشم و حساس است برخی نیز از کم سوادی آن را خراب میکنند و شکایت می کنند و ایسام با این که مدارک و فیلم های سلامت کالارا می گذارند حق جانب را معمولا به خریدار می دهد و کالارا معمولا مرجوع کرده و ضرر می رسانند. این مطلب که خریداران بعضی اوقات به عمد کالا را تایید نمی کنند و مشکل درست می کنند کاملا صحیح است
  • رضا شیرازی 1396/08/10
    پاسخ به کیانوش: شما برای چه کاری این دامنه را ثبت کردین؟ قبل از اینکه دامنه را ثبت کنید باید در مورد فعالیت سایت فکرکنین نه بعدش! اسم دامنه به موضوعی شبیه استخر فوری شبیه هست.
  • کیانوش 1396/08/09
    سلام مجدد. بخشید فکر کنم سوالم رو بد مطرح کردم. منظور این بود با توجه به اسمش (anipool.ir) چه فعالیت اینترنتی رو میشه باهاش انجام داد.؟
    سپاس
  • رضا شیرازی 1396/08/09
    پاسخ به کیانوش: در هر زمینه ای که بهش علاقمند هستید.
  • کیانوش 1396/08/09
    سلام.خسته نباشید.
    اقای شیرازی من یه دامین دارم. به نظرتون در چه زمینه ای ازش استفاده کنم بهتره؟؟
    هزینش هم مهم نیست
    سپاس
  • رضا شیرازی 1396/04/12
    پاسخ به رضا: دوست عزیز، سایت ایسام واسطه گری می کند و خودش به هیچ عنوان کلاه بردار نیست و از طریق ارتباط با سایت می توانید با فروشنده تماس بگیرید و مشکل خود را حل کنید.
  • مونا 1396/04/05
    اين سايت واقعن كارش درسته
    من كه از كار كردن باهاش خيلى لذت مى برم
    دمتون گرم
  • رضا 1396/04/02
    سلام سایت ایسام سایت کلاه برداری هست من یه اکانت کلش خریدم ولی انها پول من را گرفتند و به من اکانتی تحویل ندادند و حرف خودشان راهم تکذیب کردم و من هم به دلیل زیاد بودن هزینه های شکایتی بیخیال پولم شدم
  • لایک دارین ممنونم
  • رضا شیرازی 1394/07/25
    پاسخ به کوروش: سلام کوروش جان، برای سفارش پروژه با همکارانم در وب24 تماس بگیرید.
  • کوروش 1394/07/23
    سلام استاد رضا

    میخواستم بدونم طراحی و پیاده سازی سایتی بهتر از ایسام با کارکرد ایسام تقریبا چه قدره و شما می تونید کمکم کنید و یا کدوم شرکت طراحی رو معرفی می کنید . از نظر هزینه مشکلی نیست
  • رضا شیرازی 1394/01/29
    پاسخ به احسان: برای سفارش طراحی سایت با شرکت تماس بگیرید یا به سایت web24.ir مراجعه کنید
  • احسان 1394/01/27
    سلام
    من میتونم از شما یک سئوال بپرسم من اگه بخوام یک چنین سایتی راه بندازم شما برای طراحی چنین وب سایتی چه مقدار هزینه میگیرید سایتی که مشکلات ایسام رو هم نداشته باشه
    ممنونم منتظرم
  • رضا شیرازی 1394/01/23
    پاسخ به هادی: من این سایت را دیدم، به نظرم خیلی اغراق کرده اید در موردش و خیلی فاصله داره تا به ایسام برسه. در هر صورت امیدوارم روز به روز شاهد پیشرفت کسب و کارهای اینترنتی باشیم.
  • هادی 1394/01/22
    سلام
    سایتی جدید التاسیس بنام کالاپال میشناسم
    که خداوکیلی صد پله از اینایی که جواب دادن بهتره ولی تبلیغ زیاد نکرده کمتر میشناسنش.واقعا عین ebay کار کرده و از ایسام و سایت هایی مثل اون
    واقعا بهتره از همه نظر...

    جالبش اینجاس که قابلیت معاوضه و فروش دانلودی رو هم گذاشته
  • رضا شیرازی 1393/04/08
    پاسخ به محمد: در صورتی که ایده شما نمونه داخلی و خارجی نداشته باشد می توانید آن را به عنوان اختراع ثبت کنید. هزینه طراحی سایت کاملا بستگی به جزییات آن، تکنولوژی مورد استفاده و شرایط طراح دارد.
  • محمد 1393/04/05
    باسلام خدمت آقای شیرازی.چند سوال خدمت شما داشتم ممنون میشم در صورت امکان راهنمایی کنید.
    من و دوستانم دنبال کسب و کار اینترنتی جدیدی هستیم که تقریبا ایده اون تا حالا جایی ندیدیم پیاده شده باشه میخواستم بدونم امکان ثبت ایده به صورت انحصاری وجود داره؟درصورت وجود داشتن باید کجا اقدام کنیم؟هزینه طراحی یک سایت فروشگاه اینترنتی به صورت حرفه ای تقریبا چقدر
    میشه؟
  • میرزایی 1393/03/29
    سلام. آقای شیرازی پروژه دانشگاهی من در رابطه با یه سایت تجارت الکترونیک هستش. میشه خواهش کنم کمکم کنید یکم راهنماییم کنید
    :( :(
  • وحید 1393/03/13
    باسلام و خسته نباشید
    داشتم ایسام رو بررسی می کردم دیدم کلمات کبیدی و دیسکرپشن و تایتل مناسبی نداره. یعنی هر فروشنده برای صفحاتش هر نوع کلمات بیخودی رو به عنوان کیورد انتخاب کرده و این اصلا جالب نیست. خودتون بهتر میدونید ورود مستقیم از طریق URL به سایت زمانی امکان سرمایه گذاری داره که سایت مانند ebay معروف باشه. این جور سایت های نو پا باید از طریق موتورهای جستجو خریدار جذب کنند تا فروشنده ها راضی باشند.
  • رضا شیرازی 1393/01/18
    پاسخ به میلاد: قطعا برای کارهای حرفه ای و دراز مدت هیچ پکیج آماده ای جوابگو نخواهد بود. اینکه از چه سیستمی استفاده کنید بستگی به اهداف و دید دراز مدت شما دارد.
  • میلاد 1393/01/05
    سلام اقای شیرازی
    من تصمیم دارم یک فروشگاه اینترنتی دایر کنم.پس از مطالعه سایت شما سوالی برایم پیش امد.خرید یک بسته حرفه ای یا تخصصی با همه امکانات از سایتهای فروشگاه ساز با توجه به هزینه های طراحی مرقون به صرفه است.اما ایا این سایتها قابل بهینه شدن هستند؟چون من درجایی خواندم که این گونه سایتها به دلیل طراحی نچندان زیبایی که داردند در گوگل محبوب نیستند؟
    لطفا مراراهنمایی بفرمایید
    متشکرم
  • رضا شیرازی 1392/12/03
    پاسخ به yousef: هزینه طراحی، بازاریابی، سئو، مدیریت محتوا و پشتیبانی سایت مشابه ایسام بسیار سنگین است و به صورت شخصی اگر بخواهید اقدام کنید قطعا زمان زیادی خواهد برد تا به حد چنین سایتی برسید. در مورد مجوز هم، میتوانید از طریق سایت ساماندهی، مجوزهای صنفی و... اقدام کنید. در صورتی که سوال خاصی داشتید از طریق ایمیل در خدمتتان هستم.
  • yousef 1392/12/02
    سلام
    دستتون درد نکنه
    من در فکر راه اندازی یک سایت همتا و بهتر از ایسام هستم سوالاتی برام مطرحه
    1- چه مجوزهای برای چنین سایتی لازم است؟
    2- حداقل هزینه لازم برای شروع چقدره؟(طراحی سایت طوری که از نظر حضرتعالی یک باشد)
    3-حداقل چند نفر برای گرداندن چنین سایتی کافیه؟
    4-...
  • رضا شیرازی 1392/09/11
    پاسخ به مقدم: البته من فکرمیکنم ایسام تمرکز اصلیش بر روی حمایت از مشتری و خریدار است که در ایران کمتر سایتی به این موضوع اهمیت میده!
  • مقدم 1392/09/10
    سلام اولا خودم از طرفداران ایسام بودم چون در بیابان لنگه کفش هم غنیمته چیز بهتری نیست ثانیا از فروشنده حمایت فقط شعار است چون به واریز پول فکر میکنند پس باید به فروشنده در اکثر مواردحق میدهند.
  • 30R7777777 1392/08/04
    سایتتون عالیه
    دوست دارم به فعالیتتون ادامه بدید
    برای من که تازه کارم ( تو وب نویسی) نکات خیلی جالبی وجود داره
    منتظر پست های بعدیتون هستم
    ممنون از زحماتتون
  • دهاتی 1392/07/14
    ممنون فیض بردیم
  • وحید 1392/05/07
    سلام
    بنده خودم یک تردمیل به مبلغ 1200 هزار تومان از ایسام و از یک مصرف کننده خریداری کرده ام.
    اولاً باید بگویم که این سایت ضمن B2C بودن، C2C نیز هست.
    ثانیاً باید به اطلاع شما برسانم که این سایت در 6 ماه ابتدای فعالیتش، ماهیانه 20 میلیون تومان صرف تبلیغات در سایت ها و روزنامه ها کرده است.
  • تعالی 1392/05/07
    استفاده کردیم با تشکر از شما
  • رضا شیرازی 1392/05/07
    پاسخ به مسلم: درسته که این سایت از همه این جهات مشکل داره اما فکرمیکنم با توجه به اینکه حداقل در بخش های مختلف سایت به موضوع راحتی کاربر فکرکردند و سعی کردند در هر صفحه امکانات مورد نیاز کاربران رو بگذارند نمیتونست نمره کمی بگیره. اینها نکاتی هستند که خیلی از سایت های فارسی از اونها غافل هستند. اگر همه این عوامل در کنار هم قرار بگیرند باعث میشن که یک سایت موفق بشه و سئو هم یکی از اونهاست.
  • مسلم 1392/05/07
    سلام. ممنون از بررسی. ولی فکر میکنم نمره خیلی زیادی دادید، با توجه به الگوریتم هاش، بهینه سازی و ظاهرش فکر نکنم بیشتر از 35 بگیره!
    ممنون