دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اهمیت و مراحل بازاریابی دیجیتال از سیر تا پیاز

 دوشنبه 16 مهر 1397 - 09:10
 2
 1008
بدون امتیاز
دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اهمیت و مراحل بازاریابی دیجیتال از سیر تا پیاز

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ چرا باید شرکت ها از بازاریابی دیجیتال در کسب و کار خود استفاده کنند و چرا روز به روز اهمیت دیجیتال مارکتینگ بیشتر می شود؟ طبق یک تعریف ساده دیجیتال مارکتینگ به روش های بازاریابی از طریق ابزارهای دیجیتال گفته می شود. در واقع هر ابزار و وسیله دیجیتال که از طریق آن فرآیند بازاریابی انجام می پذیرد جز روش های دیجیتال مارکتینگ است. به عنوان مثال تبلیغات پیامکی، تلویزیونی، رادیویی و... نیز زیر مجموعه دیجیتال مارکتینگ هستند و بازاریابی اینترنتی نیز زیر مجموعه دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود.

اما این همه ماجرا نیست، مفاهمیمی مانند هک رشد، بازاریابی بهره وری و... توسط افرادی در حوزه دیجیتال انجام می شوند که دانشی در مورد بازاریابی ندارند! اینگونه افراد معمولا مهندس یا برنامه نویس هستند و با اطلاعات و آمار کار میکنند، آنها با تحلیل اعداد و رفتار کاربران مشکلات سیستم ها را استخراج می کنندو برای آنها راه حل ارائه می کنند. اینگونه افراد هم در حوزه بازاریابی دیجیتال مشغول هستند و تاثیر گذار.

دیجیتال مارکتینگ مزایای جالبی دارد که از جمله آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • قابل اندازه گیری است
  • قابل مدیریت است و می توان در روند اجرای کمپین بهبود ایجاد کرد
  • در بسیاری از موارد با قیمت مناسب انجام می شود
  • بر اساس ارتباط دو طرفه با مخاطب شکل گرفته است و بر خلاف بازاریابی سنتی یک طرفه نیست
  • با استفاده از بازاریابی محتوایی، شبکه های اجتماعی و بازاریابی ویروسی می توان با هزینه کم هم کار دیجیتال مارکتینگ انجام داد

برای اینکه بیشتر با این حوزه آشنا شوید، می توانید مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست را در سایت آی تی ایران مطالعه نمایید. این مقاله توسط جمعی از مدیران سایت ها تهیه شده است و در آن به بخش های مختلف مرتبط با دیجیتال مارکتینگ پرداخت شده است. با مطالعه این مقاله با انواع روش های دیجیتال مارکتینگ آشنا خواهید شد که از جمله آنها می توان به بازاریابی محتوایی، بازاریابی شبکه های اجتماعی، سئو و بهینه سازی سایت، تبلیغات گوگل ادوردز، ایجاد باشگاه مشتریان، بازی سازی یا گیمیفیکیشن، فریمورک RACE و... اشاره کرد.

فریمورک های دیجیتال مارکتینگ کدام هستند؟

برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال، همانطور که گفتم دو نوع از افراد درگیر هستند. دسته اول افرادی هستند که دانش بازاریابی دارند و از ابزارهای دیجیتال با هدف بهبود بازاریابی استفاده می کنند و دسته دوم افرادی هستند که با داده ها کار می کنند و با تحلیل داده ها، سیستم ها را از درون بهبود می بخشند. تفاوتی ندارد که شما از چه روشی استفاده می کنید، برای همه این حالت ها فریمورک هایی طراحی شده است که بر اساس آنها می توانید کسب و کار خود را رشد دهید.

استفاده از فریمورک ها باعث می شود که فعالیت های مربوط به بازاریابی نظم بهتری پیدا کنند و هدف از فعالیت کاملا مشخص باشد. معمولا در فریمورک ها مراحل کار تقسیم می شود. به عنوان مثال در فریمورک STP فعالیت های بازاریابی به سه دسته تقسیم می شود:

  • بخش بندی بازار (Segmentation)
  • هدف گذاری (Targeting)
  • جایگاه سازی محصول (Positioning)

بازاریاب اینترنتی، با در نظر گرفتن مراحل فوق، به خوبی می داند که چگونه باید فعالیت های خود را انجام دهد و بر همان اساس برنامه ریزی مربوط را انجام می دهد. همچنین یکی دیگر از محبوبترین و کاملترین فریمورک های دیجیتال مارگتینگ فریمورک RACE است که شامل مراحل زیر می باشد:

  • کشش (Reach)
  • فعالیت (Act)
  • تبدیل (convert)
  • تعامل بیشتر و ایجاد وفاداری (Engagement)

بازاریاب دیجیتال، با در نظر گرفتن مراحل فوق برای کسب و کار مورد نظر action plan می نویسد و می داند که برای هر یک از مراحل فوق چه کارهایی باید انجام دهد و بر اساس مراحل کار می تواند روند کارها را اندازه گیری نماید.

رسانه های دیجیتال مارکتینگ کدام هستند؟

ابزارهای دیجیتال صرفا محدود به اینترنت نیستند و در دیجیتال مارکتینگ ابزارهای دیجیتالی مانند تلویزیون، رادیو، پیامک و... نیز لحاظ می شوند. برخی از علوم، تکنیکها و روشهایی که در این حوزه استفاده می شوند عبارتند از:

  • تبلیغات تلویزیونی
  • تبلیغات رادیویی
  • استفاده از پیامک برای تبلیغات یا اطلاع رسانی و تعامل با کاربر
  • تبلیغات در موتورهای جستجو
  • بهینه سازی سایت در موتورهای جستجو (سئو)
  • شبکه های اجتماعی و تولید رسانه اجتماعی
  • رپورتاژ آگهی و تبلیغات خبری
  • بازاریابی محتوایی
  • بازاریابی ویروسی
  • تحلیل سایت و بهینه سازی ساختاری از دیدگاه بهره وری (هک رشد)
  • ایمیل مارکتینگ
  • تبلیغات بنری و تبلیغات همسان
  • و...

کانال های دیجیتال مارکتینگ کدام هستند؟

بازاریابی دیجیتال باعث رونق کسب و کار می شود

در دنیای امروز اکثر شرکت ها با استفاده از روش های بازاریابی دیجیتال توانسته اند کسب و کار خود را رونق دهند و به جای روش های سنتی که بر مبنای ارتباط یک طرفه با مشتری شکل گرفته بود، از طریق شبکه های اجتماعی و ابزارهای دیجیتال مانند وب سایت سعی می کنند ارتباط بهتری با مشتریان خود داشته باشند و نهایتا کیفیت محصولات خود را بهبود ببخشند.

بنابراین پیشنهاد می کنم که اگر به دنبال مطالعه مفاهیم مرتبط با این موضوع به زبان انگلیسی هستید به سایت های زیر مراجعه نمایید:

همچنین همانطور که در قبل نیز توضیح دادم، اگر به دنبال مطالعه این مطلب به زبان فارسی هستید، می توانید به سایت آی تی ایران مراجعه نمایید و مقاله زیر را مطالعه کنید:

https://itiran.com/An-Introduction-to-Digital-Marketing

امیدوارم که شما هم بتوانید در دنیای امروز مباحث دیجیتال مارکتینگ را به خوبی در کسب و کار خود به کار ببرید.

مطالب مرتبط
دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید
امتیاز شما به این مقاله:





دیدگاه کاربران
دانلود زیرنویس فارسی
 ارسال شده در : دوشنبه 23 مهر 1397

واقعا یکی از بهترین حرفه های سال 2018 و آینده همین دیجیتال مارکتینگ است و بازار خیلی خوبی براش تصور میکنم و متخصص شدن در این حوزه نیاز به تلاش خیلی خوبی داره ولی واقعا عالیه و من خیلی بهش علاقه دارم . مرسی آقای شیرازی

مجید
 ارسال شده در : چهارشنبه 18 مهر 1397

بسیار عالی بود.ممنونم